Ürünlerinizin malzemesi nedir?

Takılarımız, yüksek kaliteli, çelik, vip, xupinğ, pirinç üzeri altın kaplama gibi malzemelerden üretilmektedir. Her ürün sayfasında detaylı malzeme bilgisi bulunmaktadır.

Takılarınızın bakımı nasıl yapılmalıdır?

Takılarınızın parlaklığını ve kalitesini korumak için düzenli olarak yumuşak bir bezle temizleyin. Kimyasallardan, parfümlerden ve su ile uzun süreli temastan kaçının.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi tamamladıktan sonra size bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarasını kullanarak sitemiz üzerinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Kargo ve teslimat süresi nedir?

Kargo ve teslimat süresi, siparişin verildiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, siparişleriniz 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir. 

İade ve değişim politikası nedir?

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Ödeme sayfasında size uygun olan yöntemi seçebilirsiniz.

Ürünleriniz garanti kapsamında mı?

Evet, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1-2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında onarım veya değişim hizmeti sunmaktayız.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize [support@nesrinofficial.com] e-posta adresi üzerinden veya +90 553 873 80 94 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Hafta içi 10:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz.